Ticaret Bakanlığı, tüketicilerden gelen şikayetler ve yapılan incelemeler sonucu, art arda belirtilen indirim oranlarının yanıltıcı olduğu tespit edilen satış kampanyalarına yönelik denetimlerini sıklaştırdı. "%50 + %20 + %10" gibi birden fazla indirim ifadesinin tüketicide yanlış algıya neden olduğu belirlendi.
Denetimlerde Ortaya Çıkan Usulsüzlükler
Saha kontrollerinde, kampanyaların ana reklam metinlerinde tüm ürünlerde geçerli indirim olduğu izlenimi verilirken, aslında pek çok ürünün kampanya dışında bırakıldığı ve bu durumun sadece dipnotlarda yer aldığı görüldü. Ayrıca, kampanya koşullarının okunmasının zor olduğu küçük puntolu yazılarla belirtildiği, indirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerinin reklamlarda yer almadığı ve sadakat kartı kampanyalarında referans fiyatların gerçek dışı şekilde yüksek gösterildiği tespit edildi.
Yasal Yaptırımlar ve Bakanlığın Uyarıları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, yanıltıcı reklam yapan firmalar, reklam ajansları ve yayın kuruluşları hakkında yaptırımlar uygulanabiliyor. Reklam Kurulu, ihlal türüne göre reklamların durdurulması, düzeltilmesi veya ciddi idari para cezaları verilmesine karar verebiliyor. Cezalar, yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 liradan başlayıp 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar ulaşabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin haklarının korunması hem de firmaların ağır cezalara maruz kalmaması amacıyla meslek kuruluşlarına bilgilendirme yaptı. Bakanlık, reklamların yasalara uygun hazırlanmasının önemine değinerek, tüketiciyi yanıltan uygulamaların yakından takip edilip denetlendiğini duyurdu.
